“屋顶渗水越来越严重，究竟找谁来解决？”3月1日，家住气象台59-5号顶楼的周师傅求助西陵区气象台社区。
网格员来到周师傅家，发现客厅屋顶上有不少大大小小呈螺旋状的渗漏痕迹，其中两处渗漏严重的地方已经起了包，有一处看上去还是湿漉漉的。“屋顶每天都掉墙皮，太闹心了！”周师傅说。
周师傅住的是筒子楼，年代久远。他告诉网格员，自己怀疑之所以漏水，一是由于楼房年久失修，二是楼顶太阳能热水器过重，压坏了防水层。
网格员叫来安装太阳能的一楼住户一同商讨，周师傅建议将热水器挪个位置以便查清楚，一楼住户没同意。不过一楼住户承诺，会买油毛毡铺在屋顶上。
对于邻居的承诺，周师傅表示，如果再漏水只有再想别的办法了。
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